Marketing

Einige Aufgaben des zukünftigen - weltweiten - Marketing (I/99)

ZIEL:
Kundenzufriedenheit = Kundennutzen und Kundenvorteil (Schnelligkeit hat Vorrang vor Perfektion)

· Wie (wo, mit wem, gegenüber welchen Zielgruppen und mit welchem Vorgehen, usw.) kann das für unser Produkt sichergestellt werden ?

• 1. Strategische Allianzen/Synergien/Networking

  · Was heißt das für uns und unsere Partner (definierte Ziele für alle > WIN:WIN Situation)
  · Wer kann was für den Kunden am besten tun und wer sind unsere 'richtigen' Partner dafür (pro Zielgruppe und weltweit) ?

• 2. Wissensmanagement

  · Wie kann das für uns funktionieren, welche Themen sind wichtig, welche Wege gibt es für uns, um beim Kunden richtig dazustehen, welche Unterscheidungs- merkmale gibt es zum Wettbewerb, wo liegen dabei Kundennutzen und Kernkompetenz ?
  
  (Stichworte:
  Systematik, Marktkenntnis, Mentalitätskenntnis, Vertriebswege, Partner- schaft, Wettbewerb, Produktkenntnis, Lizenz-/Know-How-Verträge, usw.)

• 3. INTERNET-Nutzung

  · Sind wir so präsent, wie der Kunde es erwartet (Infos zu: Firma, Technik, Varianten, Dialogfähigkeit, Service, Bedienungsanleitungen, Sprachen, Währungsgeschäfte, usw.) ?
  · Sind wir wirklich als der Problemlöser erkennbar und fordern zur Aktion ?
  · Bieten wir weitere Informationen zum Fachbereich und zeigen uns als infor- miertes Unternehmen, das sich mit den 'Fragen/Problemen' der Zielgruppe auseinander setzt ?

• 4. Ergänzendes klassisches Marketing-/Vertriebsvorgehen

  · Verfolgen wir:
  Analysen, (Vertriebs- und Gewinn-)Planung, Zielsetzung, Durchführung und (Ziel-/ Ergebnis)Kontrolle, lassen wir neue Erkenntnisse vom Markt systematisch in unsere Produkte einfließen, sind wir wirklich 'markt-/kundenorientiert' und wie vermitteln wir das unseren Kunden bzw. den potentiellen Kunden/Interessenten (für uns = Zusammenwirken 1. - 4.)
  · Inwieweit gehen wir auf die unterschiedlichen Vorstellungen ein und nutzen das gleichzeitig zur Standardisierung unserer Produkte bzw. wie multiplizieren wir Erfolge/Produkte in andere Weltmärkte/Zielgruppen

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geschrieben von Michael Richter am 16.02.2006 um 14:13.

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