Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
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Lexikon: Strategisches Marketing - Unternehmens- führung + Internet Marketing ist eigentlich ... + Marketingdefinitionen
Marketing
PS: Wie kann ich Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele unterstützen !? - fragen Sie bitte an ... >> mail - Tel. 07582-933371 - * Seite an einen Freund weitergebenErfassung/Definition der Kundenbedürfnisse:
Um sie kennen zu lernen, muss man allerdings viel investieren - und nimmt gerade kein Geld ein, sondern gibt welches aus.
Je besser man seine Kunden kennt, desto eher kann man Abschlüsse erzielen.
Auch die Motivation kann beim Wechsel zwischen investigativer Vorarbeit und Abschluss leicht auf der Strecke bleiben.
Die Lösung:
Ordnen Sie - durch die nicht im aktiven Verkauf stehenden Mitarbeiter ! - einander ähnelnde Kunden sog. Clustern zu, die wichtige Kundenbedürfnisse zusammenfassen und anschaulich darstellen. Solche Zuordnungen erlauben es Ihnen, die Feinsegmentie- rung Ihres Kundenportfolios erst dann vorzunehmen, wenn sie tatsächlich erforderlich ist.
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