Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
Hauptstrasse 27
DE-88422 Seekirch
Marketing- und Vertriebsberatung - international

Tel: +49(0)7582-933371
E-Mail: michael.richter@marketing-und-vertrieb-international.de

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Marketing

Kundenbetreuung - Kundennutzen - Kundenvorteil

Kundenbetreuung/Erhöhung des Kundennutzens/-vorteiles ist alles, was Sie tun, um Ihre Kunden zu pflegen

Die wichtigste Aufgabe besteht darin, Ihren Kunden erfolgreich zu machen!

Ziel des Kundenbetreuung ist es, die Kundenbindung zu erhöhen. Sie können damit mehr Umsatz erzielen oder Ihre Vertriebskosten senken.

Denn:
Es ist günstiger
bestehende Kunden zum Neukauf zu bewegen, als neue Kunden zu gewinnen. Die normalen Kontakte während des Verkaufsgespräches oder bei der Auslieferung werden vielfältiger.
Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, mit dem Kunden in Kontakt zu kommen und ihn zu pflegen. Sie können ihn regelmäßig anrufen, ihm zum Geburtstag gratulieren, beim Verkaufsgespräch seine Hobbys erfahren, eine Kundenzeitschrift herausgeben oder eine Reihe von Dienstleistungen anbieten. Dazu gehören beispielsweise Beratung, Schulungen oder Hilfestellung bei der Nutzung Ihrer Produkte.

Entscheidend ist:
Alles was Sie im Rahmen des Kundenbetreuung anbieten, muss Ihren Kunden erfolgreich machen.

Suchworte
Kundenbetreuung, Kundennutzen, Kundenvorteil

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PS: Wie kann ich Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele unterstützen !? - fragen Sie bitte an ... >> mail - Tel. 07582-933371 - * Seite an einen Freund weitergeben

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