Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
Hauptstrasse 27
DE-88422 Seekirch
Marketing- und Vertriebsberatung - international

Tel: +49(0)7582-933371
E-Mail: michael.richter@marketing-und-vertrieb-international.de

Lexikon: Strategisches Marketing - Unternehmensfüh- rung + Internet   -   Marketing ist eigentlich ...   +   Ländererfahrungen
=> Ihren XING-Kontakten zeigen

Internet

Kundenbindungsinstrumente

  • klassische Kundenbindungsprogramme
  • Partnerprogramme
  • Empfehlungsmarketing

  • Ansatzpunkte allgemein:

  • Preis
    >> personalisierte & nicht-personali-
         sierte Gutscheine
    >> attraktive Preisfindungsmodelle      (Kundenmitbestimmung)
    >> Cross-/Up-Selling
  • Content:
    >> Verlässlichkeit/Regelmäßigkeit
    >> zielgruppengerechte Präsentation
  • Dialogbereitschaft:
    >> Hotline
    >> Chat
    >> Rückruf
    >> E-Mail
    >> Soziale Netzwerke
  • Cross-Media:
    >> vom Produkt ins Web
    >> vom Web zum Produkt/Händler
  • Service vor und nach dem Kauf
    >> persönliche Empfehlungen
    >> Produktvergleiche
    >> Verfügbarkeit
    >> Filialfinder
    >> Konfiguratoren
    >> Services für Stammkunden:      Wiederholbestellungen
    >> Lieferoptionen
  • Onlinesupport:
    >> FAQ
    >> Downloads
    >> E-Mail-Aktionen und News-
         letter
    >> Events
* Seite an einen Freund weitergeben

zurück | nach oben


Seite merken, weitergeben, pdf, usw.: Bookmark and Share
 

AKTUELLES

BEDENKENSWERTE ZITATE ZUM MARKETING

04.11.2019 - - die für jeden Marketingverantwortlichen immer mal wieder ein Anstoß sein können: [weiter]

Tips für Verantwortliche in Marketing und Vertrieb

16.10.2019 - zu denen ich stehe und sie ebenso zur Umsetzung anbiete, weil sie meiner Meinung entsprechen: [weiter]

Neue Anschrift

30.08.2019 - Aktualisiertes Impressum [weiter]

Biblische Unternehmensführung

10.05.2019 - ERFOLG durch Befolgung des 'Handbuches des Lebens' [weiter]

GANZ NEBENBEI

Kundenzufriedenheit

Die Kundenzufriedenheit geht von einem Prozess des subjektiven Vergleiches aus.Der Kunde entwickelt ... [mehr]




[= KfW-Fördermittel für Sie]





brainGuide Expertensiegel
Experte
>> 'COMPETENCE SITE' 


facebook.gif
und dort 'gefällt mir' klicken


Zu Kreisen hinzufügen



View Michael Richter International marketing/sales consultant's profile on LinkedIn