Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
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Lexikon: Strategisches Marketing - Unternehmensfüh- rung + Internet - Marketing ist eigentlich ... + Ländererfahrungen
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Marketing
Markenmanagement = Innovationsmotor
Vom Markenmanagement zum Innnovationsmotor
(siehe auch Innnovationsstrategie >>)
Markenmanagement ist wichtig, um es aber zum 'Innovationsmotor' zu machen, sind einige weitere Schritte bzw. neue Betrachtungsweisen vonnöten
Zum Beispiel beinhaltet dies heute auch
- einen breiteren Ansatz für die Marktforschung -> nicht nur Statistiken, Datenbanken, usw., sondern auch Kundengespräche, Feldbeobachtungen und persönliche Bewertungen durch/ von Führungskräften
Die Marktforschung muß zu einem Dialog der Führungskräfte führen, die dann die Not- wendigkeiten formulieren, Lösungswege definieren und umsetzen.
Hierbei muß 'über den Tellerrand' hinausgeschaut werden, Tabus dürfen - bei der internen Diskussion - keine Rolle spielen, damit auch wirklich neue Wege gefunden werden können, die dem Kunden - und uns !! - dienen.
Das Marketing hat dabei auch die Aufgabe, die Topmanager durch die Ermittlung, Defi- nition und Untermauerung neuer Wachstumschancen, die sich aus diesen Diskus- sionen ergeben, zu unterstützen. Daneben sollte das Management in die Lage versetzt werden, die nächsten Schritte der Strategie umzusetzen und ggfs. Korrekturen an der bisherigen Arbeit anzubringen.
Die Aufgaben der Marketingabteilung sind also heute schwieriger - aber auch wichtiger - geworden.
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