Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
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Lexikon: Strategisches Marketing - Unternehmensfüh- rung + Internet   -   Marketing ist eigentlich ...   +   Ländererfahrungen

Marketing

Mögliche Vertriebswege - im Inland

Dies sind die 'herkömmlichen' Vertriebswege, d. h. alle möglichen Arten von Vertriebs- partnerschaften sind nicht enthalten und das 'Exportgeschäft' kennt noch einige mehr bzw. hat andere Ausprägungen/Kombinationen als im Inland.

  • Der Versandhandel
    eignet sich vor allem für Produkte, die keiner Beratung bedürfen. Sie benötigen jedoch eine gute Adressendatei, die den ersten Kontakt zum Kunden herstellt. Hierbei entfällt das Verkaufspersonal.
  • Der Direktverkauf
    ist besonders für beratungs- und erklärungsintensive Waren von Vorteil. Sie ha- ben den direkten Kontakt zum Kunden, deshalb sollten die Mitarbeiter auch besonders sorgfältig ausgesucht und geschult sein.
  • Der Großhandel
    eignet sich für Produkte, wie Lebensmittel aber auch Hardware wie Tapeten, Fliesen, Schrauben etc. Diese verfügen meist über größere Lagermöglichkeiten und Fuhr- park.

    Damit bietet sich dem Hersteller ein externes Warenlager. Allerdings können Groß- handelsketten ihre Macht auch zum Drücken der Preise ausnutzen bzw. bestimmte Hersteller bevorzugen. Für die Betreuung der Großhändler benötigt der Hersteller nur ein bis zwei Mitarbeiter.
  • Der Fachhandel
    verfügt häufig über Stammkunden, die gute Ware und guten Service zu schätzen wissen. Hier benötigt der Hersteller in der Anfangszeit mehrere Mitarbeiter, die die Ge- schäfte regelmäßig besuchen. Dies ist zeit- und kostenaufwendig, da sich nur wenige Fachhändler direkt beliefern lassen. Durch Lieferung von Ersatzteilen an den Repa- raturservice lassen sich hier zusätzliche Einnahmen erzielen.
  • Handelsvertreter
    sind häufig im Dienstleistungsbereich tätig und arbeiten auf Provisionsbasis.

    Sie präsentieren das Produkt nach eigenem Ermessen. Hier empfiehlt sich eine regel- mäßige Kontrolle der Vertreterberichte. Sie haben aber auch in der Regel einen guten Kontakt zum Einzelhandel, was bei der Erschließung neuer Märkte sehr nützlich sein kann.
  • Internet
    Das Internet sollte - bis auf einige wenige Ausnahmen - nie der einzige Vertriebs- weg sein.

    Es ist aber nahezu unschlagbar als Instrument der Bekanntmachung des gesamten Angebotes und übergreifend über die o. g. Vertriebswege erforderlich. Je nach Kom- plexität des zu vertreibenden Gutes sollte dann auf einen der vorher genannten Ver- triebswege umgeschaltet werden.

    In letzter Zeit kommt aber das Internet als begleitendes Instrument zu fast allen vorgenannten Wegen ins Gespräch. Dies bietet sich - produktabhängig - z. B. durchaus auch beim Fachhandel an, um Informationen schnell und gezielt an Interessenten weiter zu geben.

Suchworte
Versandhandel, Fachhandel, Vertreter, Distributor, Großhandel, Internet, Han- delsvertreter

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