Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
Hauptstrasse 27
DE-88422 Seekirch
Tel: +49(0)7582-933371
Fax: +49(0)7582-933372
E-Mail: michael.richter@marketing-und-vertrieb-international.de
Marketing = Marketing-Schulung/Weiterbildung - Marketing ist eigentlich ... + Fachartikel
Ich halte in Ihren Räumlichkeiten, d. h. es ist egal ob für 1 oder 10 Mitarbeiter (mehr sollten es aber nicht sein !) innerbetriebliche Seminare = Vertriebs- und Marketingschulungen zu den folgenden Themen, die für den Markterfolg - egal, wo auf der Welt - wichtig sind und die auf eigenen Beobachtungen und weiteren Materialien basieren.
Es fallen also keine Kosten für mehrere Personen für Seminare, Fahrtkosten, Unter- bringung, Spesen, etc., an.Bedingungen siehe >> unten und verschiedene Audits mit Referenzen/Trainerauskunft
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Weitere Themen/Informationen stehen auf Nachfrage zur Verfügung. Bitte rufen - 07582/933371 - oder mailen Sie mich an |
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| - Analyse, Vorbereitung, Planung, Aktion (9) | 2-3 Std. | |
2a. Potentialorientierte |
- Was können wir
in welchem Gebiet wirklich erreichen, was ist zu tun und wie tun wir das ? (10) |
3-4Std. |
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3. Kundenbetreuung, 3a. Kundensegmentierung und 3b. Kundenwertanalyse |
- Prozesse der Geschäftsbeziehung, |
4-6 Std. |
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4. Der Marketingplan | Aufbau, Aussagen,
Verfassen und behandeln (21) |
3-5 Std. |
| 5. Der Marketing-Regelkreis | - Marketingplan und
Regelkreis - Was, wann, wofür und wie (17) |
2-3 Std. |
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6. Strategische Unterneh- mensplanung |
- Vision, Ziele,
Alternativen, Wege, usw. (11) |
2-3 Std. |
| 7. Zielgruppenauswahl | - Welche
Bedürfnisse (wo und wie), können wir mit unseren Produkten am besten abdecken - und über wen ? (1) |
1 Std. |
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8.
Zielgruppen- segmentierung |
- Welche Gruppen
wollen/könnten wir optimal beliefern ? (1) |
1 Std. |
| 9. KEY-Account Plan | - Analyse, Ziele und Strategien(2) | 1 Std. |
| 10. KEY-Account Management | - Strategische
Weichenstellungen - Organisation und Steuerung - Leistungsmanagement - Beziehungspflege (9) |
2-3 Std. |
| 11. Besuchsplanung für den Außendienst nach ... | - Wichtigkeit des
Kunden - Nähe zum Kunden - Akzeptanz des Kunden - Kundensegmentierung - Kontakt- u. Reisepläne (4) |
1 Std. |
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12.
Verkaufsproduktivi- tät (VP) |
- Analyse,
Strukturierung und Ziel- setzung für mehr VP - je Region (5) |
1 Std. |
| 13. Kosteneffizienz im Vertrieb | - Wird in unserem
Vertrieb kosten- günstig gearbeitet ?(1) |
0,5 Std. |
| 14. Kundeninterview | - Funktionen,
Fragetechniken, Geduld - und wann hört man am besten zu ? (4) |
1 Std. |
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15a. Kundenzufriedenheit, 15b. Kundenzufriedenheits- messung und 15c. Kundenorientierung |
- Seine Erwartungen
und die wahrge- nommenen Leistungen, Kunden- probleme feststellen und abstellen und was tun wir am besten um ihn zufriedenzustellen ?? (7) |
2-3 Std. |
| 16. Analyse der Kundenbranche | - Kunden kaufen
Problemlösungen - keine Produkte !!(6) |
1-2 Std. |
| 17. Nutzendarstellung | - Nutzenargumentation
- womit, wem gegenüber was und wie - zur erfolg- reichen Unternehmens-/Serviceprä- sentation (5) |
1 Std. |
| 18. Zielgruppenloyalität | - Herausfinden der
Gründe und Erarbeitung ähnlicher Instrumente für neue Ziel- gruppen (1) |
1 Std. |
| 19. Analyse des eigenen Unternehmens | - Was
Vertriebsmitarbeiter über ihr Unternehmen wissen sollten (5) |
1-2 Std. |
| 20 + 21. Wettbewerbsanalyse | - Wie erstellen,
für wen, mit welchen Detailaussagen? (8) |
1-2 Std. |
| 22. Verhandlungsziele | - Ziele hinter den
Zielen, Methoden, Verhandlungslenkung (5) |
1 Std. |
| 23. Verkäufermentalitäten | - Welche Typen gibt
es und welche Vor- und Nachteile haben sie ? (5) |
1 Std. |
| 24 - 25. Erfolgreich verhandeln | - Argumente,
Gesprächspartner, Nutzen, Einwände, Menschenkenntnis (8) |
3-4 Std. |
| 26. Frühwarnsystem | - Wie kann für
unser Unternehmen so et- was aufgebaut werden und was gehört dazu ? (4) |
1 Std. |
| 27. Cross Selling | - Welche Produkte
können/sollen/müssten wir idealerweise in unser Portfolio auf- nehmen, da unsere Kundenkreise diese oft ebenso benötigen = Kundenbindung !? (1) |
1-2 Std. |
| 28. Mittelstandsmarketing | - Ergebnisse einer
Umfrage der Zeit- schrift 'absatzwirtschaft' aus 1999 - 'Welche Probleme sieht der KMU beim Marketing ?' (1) |
1 Std. |
| 29. Marketingalternativen | - Welche Optionen
haben wir, wenn die Märkte unsicher werden ? (1) |
1 Std. |
Bedingungen für die Vertriebs- und Marketingschulungen/-vorträge:
Zur Verfügung stehen sollte ein Beamer, mindestens aber ein Overhead-Projektor - bitte vorher angeben, was vorhanden ist - letzterer kann auch mitgebracht werden !
Die Durchführung erfolgt als Präsentation mit paralleler Diskussion, d. h. Ihr Tages- geschäft wird direkt beleuchtet und damit die Problematiken, die sich aus der jeweiligen Präsentationsthematik im Vergleich zu Ihrer Erfahrung ergeben - aber selbstverständlich gilt das auch für nicht genannte Randbereiche -, disku-
tiert.
In aller Regel ergeben sich daraus auch direkt für Sie umsetzbare Handlungshinwei- se/-vorschläge.
Die rechts angegebene Dauer der Präsentationen beinhhaltet jeweils eine zusätzliche Dis- kussionszeit von ca. 15-20 Min., aber selbstverständlich sind Sie frei, die Diskussion zu ver- tiefen - ich stehe dafür dann gerne zur Verfügung.
Der Tagessatz - bis max. 10 Std., inklusive Hin-/Rückfahrt und Anfahrt bis zu 150 km sowie Tagesspesen - beträgt € 700,-- zuzüglich MwSt. Mehrkilometer werden zum Preis von €0,50/ km verrechnet bzw. Übernachtung wird von Ihnen gestellt. Die Anzahlung beträgt 30 % - gegen Rechnung, bis 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung.
Eventuelle Mehrstunden - die sich im Laufe der Diskussion ergeben bzw. erforderlich werden (denn ich will ja nicht mittendrin abbrechen) - berechne ich nachträglich mit € 70/Stunde zu- züglich Mehrwertsteuer.
Die diskutierten Unterlagen (Powerpoint-Dateien) sind in diesem Preis enthalten und werden dem Auftraggeber am Ende der Veranstaltung als Audruck überlassen, so daß er alles bei Bedarf nochmals nachvollziehen kann.
Auf Wunsch stehen diese Unterlagen auch komplett zu € 2.000 + MwSt auf CD zur Verfü- gung - oder auf Angebot je nach Interesse. Bei Interesse mailen Sie mich bitte an.
Weitere Themen/Informationen stehen auf Nachfrage zur Verfügung. Bitte sprechen/rufen/ mailen Sie mich an - 07582-933371
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