Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
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10 Wege für die Analyse von 2015 um ein besseres 2016 zu erreichen

Übersetzung der Tipps von Mark Hunter

Ich ermutige Sie auf 2015 zurückzuschauen, weil es goldene Bestandteile offenbart, die Ihnen zu einem erfolgreichen 2016 verhelfen können.

Hier sind 10 Dinge, die es wert sind betrachtet zu werden.

1. Aus welchen Gründen haben neue Kunden ein Geschäft mit Ihnen gemacht ?
Verlassen Sie sich nicht auf Ihren ‚Bauch‘, finden Sie die wirklichen Gründe heraus, weil sie Ihnen helfen festzustellen, was vielleicht geändert werden müsste.

2. Welche Kunden haben Sie im abgelaufenen Jahr verloren – und wissen Sie warum ?
Wieder: Verlassen Sie sich nicht auf Ihren Bauch. Fragen Sie ggfs. nach Einzelheiten.

3. Welche Fragen Ihrerseits gegenüber Kunden waren im letzten Jahr die besten ?

4. Welche Veränderungen in der Reaktion Ihrer Kunden, auf Bedürfnisse in ihrer eigenen Branche, haben Sie festgestellt ?

5. Wen haben Sie im letzten Jahr getroffen, von dem Sie gelernt haben ?
Was könnten Sie tun, um noch mehr von ihnen zu lernen ?

6. Welche Aktivitäten haben Sie im letzten Jahr viel Zeit gekostet, die Sie besser für’s aktive Verkaufen hätten investieren können ?

7. Welche kleinen Veränderungen gab es bei Ihnen im letzten Jahr, die Ihnen mehr Erfolg brachten ?
Wie könnten Sie die im nächsten Jahr noch verstärken ?

8. Welche Art von Verkaufspräsentation war im abgelaufenen Jahr die beste für Sie, und wie können Sie diese auf’s nächste Niveau heben ?

9. Welcher Teil Ihrer Verkaufspräsentation hat dagegen nicht funktioniert, und wie könnten Sie das zum Besseren ändern ?

10. Wie war Ihre Motivation im abgelaufenen Jahr ?
Was brachte Ihnen diese Motivation und welche Faktoren haben kontraproduktiv gewirkt ?

Ihre Ergebnisse im vergangenen Jahr sind jetzt schnell Vergangenheit, und damit verlieren sie ihre Bedeutung.

Was zählt, ist, was sie im kommenden Jahr erreichen werden/wollen. Ich bin kein so großer Freund davon zurückzuschauen, wie ich gerne nach vorne blicke. Nennen Sie mich einen Optimisten, aber ich konzentriere mich lieber auf das Kommende.

Aber, wenn Sie den Fehler begehen, nicht aus der Vergangenheit zu lernen, und ihnen das dann nicht hilft, eine bessere Zukunft aufzubauen, dann werden Sie nie den vollen Nutzen aus vergangenen Ereignisse ziehen.

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