Michael Richter
Marketing- und Vertriebsberatung - international
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Strategisches Marketing = auch:
Verkaufstalent - Verkaufserfahrung - Verkaufserfolg
'Der Aussie-Weg' - ein Erfolgsbeispiel ;-)
(aus 'ecademy', Australien-Forum vom 13.11.2007 )
Ein junger Australier ging zu Harrods nach London um einen Job zu bekommen.
Der Manager fragte ihn: 'Haben Sie Verkaufserfahrung ?'
Der junge Man antwortet: 'Ja, Ich war zu Hause schon Verkäufer'
Der Aussie gefiel dem Manager und so bekam er einen Job.
Sein erster Tag war herausfordernd und beschäftigte ihn, aber er kam gut zurecht. Als die Firma geschlossen wurde kam der Manager zu ihm nach unten und fragte: 'Wie viele Kunden haben Sie denn heute bedient ?' Der Aussie sagte: 'Einen'
Der Manager war nicht gerade begeistert und fuhr fort: 'Einen !? Unsere Verkäufer haben normalerweise täglich zwischen 20 und 30 ! Wie war denn der Kaufwert ?'
€ 180.356,27
Der Manager war geschockt und wiederholte 'EURO 180.356,27'. Was haben Sie ihm denn dafür verkauft ??
Nun, zuerst verkaufte ich ihm einen kleinen Angelhaken, dann einen mittleren und dann eine neue Angel.
Dann fragte ich ihn wohin er fischen ginge und er sagte 'runter zur Küste'. Also sagte ich ihm, dass er wohl ein Boot brauchen würde und wir gingen in die Bootsabteilung und ich verkaufte ihm die Power Cat mit zwei Motoren.
Danach meinte er, dass sein kleiner Honda Civic das wohl nicht bewegen könne und so gingen wir in die Autoabteilung und ich vertkaufte ihm einen Suzuki mit Allradantrieb.
Der Manager kam aus dem Staunen nicht heraus und sagte: 'Sie wollen mir erzählen, dass jemand kam um einen Angelhaken zu kaufen und Sie verkauften ihm ein Boot und einen Wagen mit Vierradantrieb !?'
Nein, nein, nein, sagte der Verkäufer, eigentlich kann der Mann um für seine Freundin et- was gegen ihre monatlichen Beschwerden zu kaufen und ich sagte: 'Hey, wo das Wochen- ende sowieso gelaufen ist, könnten Sie doch genau so gut fischen gehen ...'
I. Quintessenz:
1.Einen guten Verkäufer zeichnet aus, dass er nach den wirklichen (= echten) Gründen forscht, warum jemand etwas kaufen will, und der dann diese Wünsche perfekt bedient ...
2. Verkaufen will gelernt sein, denn wer aufmerksam ist, sieht immer die nächste Chance ...
II. Albert Einstein sagte es so:
“Die Vorstellungskraft ist wichtiger als das Wissen. Denn Wissen ist beschränkt auf das was wir jetzt kennen und verstehen. Die Vorstellungskraft aber umfaßt die ganze Welt und alles was wir jemals kennen und verstehen werden”
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